In der Regel sollten Sie von DHL eine Benachrichtigungskarte innerhalb von 1 – 2 Werktage nach dem Einlegen in die Packstation erhalten. Dies ist allerdings nicht verpflichtend, da es eine digitale Sendungsverfolgung inklusiver vieler Optionen der Paketsteuerung für den Kunden gibt (über die Sendungsverfolgung, welcher wir Ihnen per E-Mail und im Kundenkonto zur Verfügung stellen).
Falls Sie keinen Abholcode von DHL erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den DHL-Kundenservice.
DHL Seite: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation.html
https://www.dhl.de/de/privatkunden.html
Hilfe bei DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation/probleme-loesungen.html
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation/abholcode.html
Sie können Ihre Sendung direkt auf der DHL-Webseite mit der Sendungsnummer suchen oder rufen Sie alternativ den Trackinglink auf, den Sie von uns erhalten haben.