Wir bieten Ämtern, staatlichen und kommunalen Einrichtungen sowie Kitas, Schulen und Universitäten die Möglichkeit eines direkt über uns abgewickelten Kaufs auf Rechnung. Um diese Möglichkeit zu nutzen, bitten wir Sie, bei der Registrierung aus den Rechtsformen Schule, Hochschule, Stadt oder e.V. sowie bei Branche aus Sonstige, Öffentliche Einrichtung, Soziale- und Rettungsvereine oder Tier- und Naturschutzvereine auszuwählen.
Falls Sie bereits registriert sind, nehmen Sie in Ihrem Kundenkonto bitte die entsprechenden Änderungen vor.
Damit eine Bestellung als Behörde möglich ist, müssen die entsprechenden Anforderungen erfüllt sein.
– Liefer- und Rechnungsadresse müssen identisch sein (Ausnahme: offensichtlich zusammengehörige Einrichtungen (z.B. Schulverwaltungsamt = Rechnungsadresse und Schule = Lieferadresse)
– der Name der Behörde/Organisation bzw. des Vereins muss in der Rechnungsadresse hinterlegt sein
– die Rechnungsadresse muss zu der angegebenen Behörde gefunden werden können (z.B. auf der eigenen Homepage)
Abschließend prüfen wir, ob von Ihnen die Voraussetzungen für den Kauf auf Rechnung als Behörde erfüllt werden. Falls nicht, erhalten Sie eine schriftliche Information per E-Mail. Andernfalls wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.
Beachten Sie bitte: Wir können nur eine E-Mailadresse pro Kundenkonto hinterlegen. Über diese erfolgt der Log-In und jede weitere Kommunikation, inklusive des Rechnungsversands. Rechnungen werden ausschließlich per E-Mail versendet. Zusätzlich finden Sie alle Nachrichten und Belege in Ihrem Kundenkonto.
Hinweis zu zeitlichen Überschneidungen bei Retouren: Eine Retoure beeinflusst nicht die Fälligkeit einer Rechnung. Auch nicht, wenn Sie die Retoure bereits auf den Weg gebracht haben. Gutschrift und Erstattung erfolgen direkt nach Eingang und Bearbeitung der Retoure.