Veredelte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Beschädigte Produkte oder vom Muster bzw. dem Korrekturabzug deutlich abweichende Ergebnisse können selbstverständlich im Zuge einer Reklamation zurückgesandt und erstattet werden.
Sollten Sie veredelte Ware reklamieren wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, möglichst bereits mit Fotos des Mangels, an: info@textil-grosshandel.eu. Antworten Sie dazu einfach auf eine unserer Mails, z.B. die Auftragsbestätigung oder die Versandmail. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Eine Reklamation per Telefon ist leider nicht möglich. Diese muss immer schriftlich per E-Mail eingereicht werden.
Bitte senden Sie uns NICHT einfach die reklamierte Ware zu, sondern warten Sie bitte auf Rückmeldung von unserem Kundenservice.